《推进普惠金融发展规划（2016—2020年）》印发实施以来，普惠金融的覆盖率、可得性、满意度不断提升，在经济社会发展、助力打赢脱贫攻坚战、补齐民生领域短板等方面发挥了积极作用。微众银行不断加强科技投入，打造自身产品核心竞争力，推出不同金融需求的普惠金融产品，让金融活水源源不断地滴灌小微企业、服务大众，有效降低金融服务的门槛和成本。
微众银行始终将科技作为驱动业务发展的核心引擎，坚持自主创新、科技驱动，成为国内首家获得国家高新技术企业认证的商业银行，科技人员占比始终保持在50%以上，历年科技研发费用占营业收入比重约10%，居全球银行业前列。
除此之外，微众银行在人工智能、区块链、云计算和大数据等关键核心技术的底层算法研究和应用方面已走在行业前列：
在人工智能方面，微众银行发布了全球，工业级人工智能联邦学习开源框架FATE；建立了自研的人工智能客服系统；采用业内领先的人脸识别与活体检测技术，推出金融级远程身份认证产品；
在区块链方面，微众银行搭建了金融级的区块链底层平台FISCO BCOS。平台现已汇聚超4000企业及机构、超 9 万名个人成员共建共治共享，社区内超120个项目在生产环境中稳定运行，已是，最活跃的国产开源联盟链生态圈；
在云计算方面，微众银行构建了国内，基于安全可控技术的全分布式银行系统架构，并把ARM服务器部署使用在自身核心的金融业务场景中，从而真正实现了关键核心技术100%自主研发和银行核心系统的软硬件全面自主可控，该项目也荣获了中国人民银行2019年度银行科技发展奖一等奖；
在大数据方面，微众银行选择以大数据为核心构建与完善风控规则，运用逻辑回归、机器学习方法，建立了一系列的数字普惠金融业务风控模型及反欺诈能力。
微众银行将继续提升服务质效，坚守普惠金融使命，利用金融科技的优势，将科技创新注入金融产品与服务，打造更加便捷优质的金融服务体系，满足更多客户群体的金融需求。