为有效防范化解金融风险，进一步提升社会公众金融知识素养和防范金融风险的能力，东莞农商银行在2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间，针对“一老一少一弱一新”等重点人群开展了一系列主题活动，旨在通过主题式互动、常态化科普、立体化传播和多维度推广金融知识，以群众喜闻乐见的方式，画好金融知识宣传“三张图”，引导消费者学金融、懂金融、信金融、用金融，不断提高自身权益保护能力。
东莞农商银行始终践行地方金融主力军的责任担当，充分发挥其点多面广、人缘、地缘和亲缘优势，通过全行各营业网点内的736台电子宣传屏播放2023年“金融消费者权益保护教育宣月”宣传海报和视频等29条内容，在全行438台LED屏幕滚动播发“汇聚金融力量，共创美好生活”主题口号，营造浓厚活动氛围。同时，该行在营业厅内针对不同人群派发金融知识宣传折页，如小小少年初识“险”、小小少年防骗指南、老年人“避坑”指南、大学生防骗指南、理性维权等。这些宣传折页对消费者八项权益、安全用卡、理性维权和合理投资等金融知识进行普及，旨在努力扩大社会宣传面，营造浓厚的宣传氛围。
为促进公众对金融知识的了解，提升大众金融安全意识，东莞农商银行在国家金融监督管理总局东莞监管分局和中国人民银行东莞市分行的指导下，联合东莞市银行业协会和东莞市金融消费权益保护协会共同主办了一系列的活动。这些活动由该行总行领导带头参与，涵盖了关怀老年人、关爱残疾人、关心青年人、关照新市民、关注消费者等“五进入”教育宣传。通过进农村、进社区、进校园、进企业和进商圈等教育宣传活动，东莞农商银行力求传递更多关爱和温暖。截至9月26日，该行已经举办了30余场教育宣传活动。
为了提升广大金融消费者的金融素养和风险防范意识，9月26日，东莞农商银行副行长陈冬梅、总行消费者权益保护部及南城支行负责人带领该行消保宣讲团人员走进嘉荣超市，开展了金融知识进商圈活动。活动现场设置了“金融小知识抽奖问答”和“金融小知识墙”，宣传人员通过面对面讲解和派发宣传折页等方式，结合近期的诈骗案例和常见套路等，让老年人了解如何避免金融陷阱，让新市民了解“帮助信息网络犯罪活动罪”，也让家庭主妇了解消费者的八项权益等金融知识。
针对残障人士的特殊金融需求，东莞农商银行在东莞市、镇两级残联的联合指导下，通过“线上+线下”双渠道开展金融知识宣教活动。其中，9月25日东莞农商银行举办了“口语+手语”双语特色直播，累计观看人数达到12.2万人次，并获得1.6万个赞。9月26日，东莞农商银行厚街支行负责人带队走进厚街镇康复就业中心，开展金融知识教育进社区活动，以贴心的方式向残障人士传递更有温度的金融宣讲。
与此同时，东莞农商银行还充分利用手机银行、官方微信公众号、官方微信视频号和官方网站等多个线上渠道，联合中央、省、市各级媒体，共同构建多渠道、广覆盖的金融知识宣传平台，加强了活动宣传的广度、宽度和深度，形成了多彩的宣教图景。
东莞农商银行相关负责人表示，未来将持续立足消费者教育宣传工作，服务经济社会发展大局，切实当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者，持续提升广大金融消费者的获得感、幸福感和安全感，为推动东莞金融高质量发展贡献力量。
